在国民生活水准日益提升的今天,我们选购家居建材的标准远不只是满足基本的功能。现代人有大约半数的时间是在灯光下度过的,优质的灯具产品应该具备哪些特性?备受关注的用光健康究竟指什么?……日前,江苏宜美照明科技股份有限公司总经理孙镇宁女士接受了媒体专访,为大家一一解答了这些问题。
Part 1: 高品质&严品控
齐家网:宜美照明从2004年发展至今,积累了哪些优势?站在国际企业的视角,您认为国外与国内的照明市场相比,消费者认知或理念有哪些不同?
孙镇宁:经过十七年的发展,宜美产品形成了两个方面的优势:品质优势和品控优势。
第一,品质优势。
很多消费者在使用照明灯具时都有这样的痛点:用上几个月就变暗,甚至坏掉。LED灯具出问题,主要和灯珠、电源、散热有关。宜美产品选用大厂的高品质芯片和电源、并且秉承优良的散热设计,这从本质上保障了我们产品的使用寿命。
另外,多年与欧洲客户的深度交流,也帮助我们不断提高产品品质,在交流学习过程中,我们渐渐沉淀了宜美产品的标准化设计,并最终形成了宜美产品在使用寿命和安全方面的优势。
第二,品控优势。
为了更好地与欧美高端灯具品牌配合,宜美对品质的要求非常严苛。我们每年要经过十余次的客户验厂,并为自主研发的产品出具第三方认证和测试报告。宜美拥有属于自己的研发、生产、品控和服务团队,这一切都是为了确保我们的产品参数优异、品质可靠。
在宜美十几年的外贸出口经历中,我们发现,国外的进口商、经销商对品质的把控非常严格,会仔细核验产品的相关数据。而在中国市场,消费者在挑选灯具时,对产品的品质和参数并不是特别敏感。最典型的例子就是国内线上小商户的照明产品,因为追求低价,大肆偷工减料。可见与国外市场相比,现阶段的国内消费者对价格更加敏感, 对产品品质的追求略显不足。
不过我们坚信随着中国经济整体实力增强,人均收入水平逐步上涨,未来中国消费者也会朝着注重品牌和品质、并兼顾性价比的方向发展。
图为宜美四头北欧吊灯系列
齐家网:宜美照明的产品核心价值主张是“健康照明”,您认为“健康”应该体现在哪些方面?宜美产品是如何体现“健康”的?
孙镇宁:宜美很早就从专业照明的角度出发,提出了关于“健康照明”的四要素:无可视频闪、高显指、防眩光、无蓝光危害。
无可视频闪:灯具中高频率的闪烁虽然不易察觉,却可能引起严重的头痛和视力减退。目前市场上大多数读书台灯做到了无可视频闪,但像筒灯、吸顶灯等其他绝大多数产品并不具备此项性能。宜美严格把控灯具的电路设计,以确保全线产品无可视频闪。
高显指:“显指”是指对物体色彩的还原程度,数值越高,还原度越好。市场上显指达到80的灯具比较多,宜美全线产品达高达90显指,为消费者尽力还原逼真的家居视觉环境。
防眩光:专业指标“UGR”,该数值小于19在行业里被称为防眩光。目前市面上真正做到防眩光的产品数量较少。宜美从光学设计、材料选择方面进行综合考量,努力实现了全线产品灯光柔和不刺眼,并且部分产品UGR<19的水准。
无蓝光危害:目前国内比较正规的品牌大多能做到防蓝光。宜美照明采用美国进口英特美荧光粉,能够有效抑制蓝光溢出,达到质检评级RG0无蓝光危害级别。
Part 2: 以人为本&拥抱智能
齐家网:以匹配房屋整体装修风格为出发点,国内消费者对照明类产品外形设计和风格也有不同需求。宜美照明的产品风格有哪些特点?
孙镇宁:开发国内产品之初,我们就深入研究过消费者喜爱的设计风格,并结合我们自身优势,将产品风格定义为“轻奢”、“简单实用”、“唯美”和“以人为本”。我们希望更多的国内消费者买得到、用得起高品质的健康照明产品,并能够享受简单便捷的安装和使用体验。
同时,在产品外形设计方面,我们也始终遵循“健康”原则。比如网上流行的圆环形吊灯,从审美角度的确好看,但“眩光”指数也会很高,对眼睛会有伤害,这样的产品我们就坚决不会去做。
齐家网:随着5G技术赋能,智能家居已经为越来越多消费者所接受,宜美照明在智能化产品发展方面有哪些布局?
孙镇宁:未来是物联网的时代,有相关研究表明,物联网未来几年的复合增长率高达20%左右。宜美在智能化方面已经开始做相关布局,并与智能化相关服务商开启了深度合作。
接下来,我们会推出智能化产品,比如自适应照明。这是一款可以根据室外光线明暗进行自动调节的照明产品。若室外光线充足,它在室内的亮度就会比较暗,反之亦然。除此之外,我们还会在未来增加移动端控制系统,增加智能场景,并在照明和监控方面推出相应产品。
Part 3: 欧标品质&民族情怀
齐家网:消费者购买方式从之前的线下门店、到电商平台、再发展到现在极为分散的社交流量和私域流量。对此你有怎样的理解?宜美照明在产品、服务和营销等方面做了哪些调整?
孙镇宁:消费者的这种分散的购买行为在未来会继续分散,这在一定程度上也会进一步增强品牌认知度,但我认为一个企业的主要销量应该还是来源于几个核心渠道。
我们刚开始做国内市场,目前专注开发线上渠道,除了在天猫、京东和苏宁开店,下一步我们计划尝试抖音小店和拼多多等其它各平台。聚焦线上渠道,也能让我们集中精力研发适用于线上销售的优秀产品,而不用分散精力去研究线上线下两套产品线。
宜美照明护眼灯系列产品
齐家网:与中国市场同行业品牌相比,宜美的核心竞争力是什么?
孙镇宁:宜美的核心竞争力有两点,一个是产品品质,除了前面提到的使用寿命长、安全性高之外,产品档次方面的竞争力也十分明显。宜美的面板灯和筒灯产品在海关出口数据排名中分列前五、前三。这是因为在多年出口产品到西欧国家的过程中,我们接触的大多是高端客户,他们对各种产品数据的严苛管控,造就了宜美在产品档次方面的较高水准和行业稳固优势。
宜美的第二个核心竞争力,主要体现在企业团队方面。企业内部员工之间的沟通与工作以诚相待、团结互助为准则。公司注重人才,鼓励员工和企业共同成长,团队齐心协力,以为客户解决问题为工作出发点。
宜美照明研发及运营楼
齐家网:2021年伊始,宜美照明今年的发展规划是怎样的?您对品牌未来的发展有何期待?
孙镇宁:宜美过去一直专注于外贸市场,一年多前启动国内市场。今年我们一方面仍要抓紧对国外市场的研究,进一步巩固在外贸市场的优势,拓展新的业务,计划产品的系列数量达到20多个。
另一方面,要在国内市场继续加大研发投入,增加几十个产品系列和样式,为消费者提供更多产品选择,力争提供家居照明产品一站式解决方案。
对于品牌未来的发展,宜美立志要成长为大众知晓的民族品牌。在此我们会借鉴日本企业的做法,在价格相对合理的基础上,把最好的产品留给国内消费者。希望越来越多的消费者认识宜美,并逐渐认可宜美。我们将保持孜孜不倦的奋斗状态,成长为有责任有担当的民族品牌!